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    退货包裹处理流程

    操作流程包裹入库后,请联系商家申请退货,并索要退货标签或退货地址等相关信息,经过商家同意退货后再联系中环客服申请本服务。在退货过程中保证账户有足够的余额顺利操作。中环转运不支持拒签包裹。

    费用退货服务费用为RMB 20/单。操作如图:

    1、进入中环转运官网(青海快3开奖结果昨天)点击“我的包裹”(步骤1),然后查看“已入库包裹”(步骤2),找到你需要退货的商品操作处点击“退货”(步骤3)

    2、进入”退货申请”页面,请选择“退货支付方式”依次填写下面的内容。如果选择【预付】即:没有退货标签,境外运费需要用户自理(国外运费相对较贵),请以仓库实际确认价格为准。如图:

    3、如果“退货支付方式”选择【到付】即:有退货标签,商家承担运费。先确认退货标签的位置,如果退货标签在包裹内或商家上门取件,请在备注栏注明;如果退货标签是商家以邮件形式发给用户,那请用户以jpg、png、gif格式上传到对应的位置,中环转运直接代办。如图:


    4、所有内容填写好以后,就可以查看到申请退货的状态了。(如想取消退货服务请点击“取消退货”)




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